Perguntas frequentes

Q. Qual é o prazo de entrega do item do pedido?
A. 98% do volume de entrega é entregue dentro do cronograma. No entanto, pode levar mais tempo para entregar.
Se a entrega estiver atrasada, informamos o cliente por correio eletrônico.
Se o pacote estiver atrasado mais três dias úteis e as informações de logística não forem atualizadas, reembolsaremos o cliente na íntegra.

● Reino Unido: Tempo de entrega estimado 7 - 15 dias úteis.

Q. O pagamento online é uma opção segura?
A. Claro, nós tous processar pagamentos online através do PayPal.

Q. Qual é a duração da garantia?
A. Todos os itens que entregamos têm um ano de garantia a partir da data da compra. Durante este período de garantia, www.tlid.com.cn compromete-se a substituir qualquer item com defeito.

Q. Qual é o procedimento para devolver um item?
A. Se você gostaria de devolver um item por qualquer motivo, entre em contato com nossa equipe de vendas. Nós lhe enviaremos um formulário de devolução.

Q. Eu tenho que suportar uma taxa extra quando eu receber o item?
A. Claro que não-o preço mostrado na página do produto do nosso site é o preço final que cobramos para entrega em domicílio. Nós não cobramos extra ao processar sua ordem de entrega.

Q. Quais são os países de entrega?
Watch. tlid.com.cn entrega em todo o mundo.

Q. Vou ter que pagar impostos e taxas?
A. tlid.com.cn acumulou uma vasta experiência para ajudar 98% dos clientes a evitar direitos aduaneiros ou impostos de importação através dos nossos agentes de transporte. Se você precisa de pagar o imposto, nós fá-lo-emos para você.

O Q. tlid.com.cn envia para vários endereços?
A. Você só pode enviar para um endereço por pedido.
Se o seu pedido contiver presentes ou itens que precisam ser enviados para vários locais, você precisará incluir pedidos separados para cada endereço.

Q. Precisas de ajuda?
A. Contacte-nos por favor como segue:

Correio electrónico:Tlid@tlid.com.cn
Telefone: 86 13510368970
Endereço: 3208A, 32 / F, SEG Plaza 3208A, 32 / F, SEG Plaza, Huaqiang North Road, Shenzhen

(Lun-Ven) 9:00AM -18:30PM (UTC 8)